服務承諾（nuò）

所售產品均為正品，如有任何問題可與我（wǒ）們客服（fú）人員聯係，我們會在第一時（shí）間跟您溝通處理。我們將爭取以最低的價格、最優的服務來滿足您最大的（de）需求。

交貨、安裝調試（shì）期

免（miǎn）費指派（pài）專（zhuān）門的售後服務人員，到達現場指導客戶安裝調試。

質（zhì）保期

壹年。自驗收合格之日起計算;保修期內所有因質量或非自然磨損而（ér）導致的零件（jiàn）更換由我方負責免費更換（huàn）;保修期內所有包（bāo）括自然磨損及質量問題（tí）導致的修理免工時費。

運輸

貨物運輸及運輸安全由乙方負責（zé），合同總價中已包含（hán）運保費。

包裝

整車發運，木製托盤，纏繞（rào）膜包裝。

卸貨及搬（bān）運

乙方負責卸貨，甲方安排人員及叉車協（xié）助卸貨。

安裝調試

1、乙方應在（zài）設備發運前，以書麵形式通知（zhī）甲方：發貨（huò）日期、預計到貨日期、甲方需準備事宜等。

2、乙方安裝人員（yuán）跟隨設備到達甲（jiǎ）方安裝現場指導卸貨、免費進行設備安裝調試和甲方操作人員培（péi）訓。

3、甲方（fāng）在現有條件下，應為乙方安裝（zhuāng）調試提供幫助。甲方提供輔助工具協助安裝並提供一般工具。

4、乙方安裝人員（yuán）在安裝期（qī）間嚴格遵守甲方工廠的相關規定，如需加班，應征得（dé）甲方書麵同意。

培訓及（jí）售後服務（wù）

1）乙方負責設備的安裝調試，並對甲方操作管理人員進行操作和維（wéi）修等培訓，並確保甲方操作人員能夠獨立、熟（shú）練的對設備進行操作和維修保養。

2) 甲方向乙方購買備件，乙方在需要時安排技術服務。乙方接（jiē）到甲方要求提供服務的電話或傳真後，2小時內做出響應，96小時內派出合格的（de）服務人員到達甲方設備使用現場。

技術標準

1. 乙方（fāng）保證（zhèng）本合同所指明（míng）的設備其原（yuán）材料符合國家標（biāo）準，並且保證質量及遵守技術協議書中所定的工藝標準和參數（shù），乙方提供質量保證書。

2. 乙方（fāng）設備應嚴格按照甲乙雙方簽（qiān）訂技術協議規定的要求製做。各方如需改動，均需征（zhēng）得對方的同意，並以出書麵形式，雙方簽字確（què）認。

3. 產品製造、安裝標準：見技術協議

溫馨提示

由於部分產（chǎn）品包裝更（gèng）換較為頻繁，因此您收到的貨品有可能與圖片不完全一致，請您以收到的（de）商品實物為準，同時（shí）我們會盡量做（zuò）到及時更新，由此給您帶來不便多多諒解（jiě），謝謝！