服務承諾

所售（shòu）產品均為正品（pǐn），如（rú）有任何問題可與我們（men）客服人員聯（lián）係，我們會在第一時間跟（gēn）您溝（gōu）通處（chù）理。我們將爭取以最（zuì）低的價格（gé）、最優的服（fú）務來滿（mǎn）足您最大的需求（qiú）。

交貨、安（ān）裝調試期

免費指派專門的售後服務人員，到達現場指導客戶安裝調試。

質保期

壹年。自驗（yàn）收合格之日起計算;保修期內所有因質量或非自然磨損而導致的零件更換由我方負責免費更換;保修（xiū）期內所（suǒ）有包括自然磨損及質（zhì）量（liàng）問題導致的修理免工時費。

運輸

貨物運（yùn）輸及運輸安全由乙方負責，合同總價中已包含運保費。

包裝

整（zhěng）車發運，木製托盤，纏（chán）繞膜包裝。

卸貨及搬運

乙方負責卸貨，甲方（fāng）安排人員及叉車協助卸貨。

安裝調試（shì）

1、乙（yǐ）方應在（zài）設備發運前（qián），以書麵形式通知甲方：發貨日期、預計到貨日期、甲方（fāng）需（xū）準備事宜等。

2、乙方安裝人員跟隨設備（bèi）到達甲方安裝現場指導卸貨、免費進行設備安裝（zhuāng）調試（shì）和甲方操作（zuò）人員培訓（xùn）。

3、甲方在現有條件下，應為乙方安裝調試提供（gòng）幫助。甲方提供輔助工具協助安裝並提供一般工具。

4、乙方安（ān）裝人員在安裝（zhuāng）期間嚴（yán）格遵守甲方工廠（chǎng）的相關規定，如需加（jiā）班，應（yīng）征（zhēng）得甲方書麵同意。

培訓及（jí）售後服務

1）乙方負責（zé）設備的安裝調試，並對甲方操作管理人員進行操作和維（wéi）修等培訓，並確保甲方（fāng）操作人員能夠獨立、熟（shú）練的對設備（bèi）進行操作和維修保養。

2) 甲方向乙方購買備件，乙方在需要時安排技術服務。乙方接（jiē）到甲（jiǎ）方要（yào）求提供服務的電話或傳真後，2小（xiǎo）時內做（zuò）出響應，96小（xiǎo）時內派出合格的服務人員（yuán）到達甲方設備使用現（xiàn）場（chǎng）。

技術標（biāo）準

1. 乙方保（bǎo）證本合同所（suǒ）指明的設（shè）備其原材料符合國家標準，並且保證質量及遵守技術協議書中所定的工藝標準和參數，乙方提（tí）供質量保證書。

2. 乙方設備應（yīng）嚴格按照甲乙雙方簽訂技術協議規定的要求製做。各方如需改動，均需征得對方（fāng）的同意（yì），並以出書麵形式，雙方簽（qiān）字確（què）認。

3. 產品製造、安裝標準：見技術協議

溫馨提（tí）示

由於部（bù）分產品包裝更換較為頻繁（fán），因此（cǐ）您收（shōu）到的（de）貨品有可能與圖片不完全一致，請您以收到的商品實物為準，同時我們會盡量做到及（jí）時更新，由此給您帶來不便多（duō）多諒解，謝謝！